Видим,
где теряем
Речевая аналитика слушает 100% звонков, размечает скрипт, ловит срывы. Без этих данных тренажёр обучает «в среднем по больнице», а бот масштабирует ошибки.
Так Lerna PRO выросла за 12 месяцев на собственной системе Aivensis. Три инструмента — аналитика, тренажёр, бот — работают как один отдел продаж. Покажем, как у вас.
Три точки, где утекает выручка. У вас работает хотя бы одна — пишите.
Менеджер №3 в 7 из 10 звонков забывает про рассрочку. Менеджер №7 не отрабатывает возражение по цене. Узнать это руками невозможно — звонков сотни в день.
→ АналитикаПока новый сотрудник входит в курс — он тренируется на реальных клиентах. Зарплата платится, лиды сливаются. Тренер физически не успевает дать каждому отработку возражений.
→ Тренажёр18–30% заявок приходят в нерабочее время. Менеджеры в обед заняты текущими сделками, ночью никто не отвечает. Лид уходит к тому, кто перезвонил первым.
→ Голосовой ботАналитика → Тренажёр → Бот — это система-конвейер. Можно начать с любого продукта, но связка даёт многократный эффект.
Речевая аналитика слушает 100% звонков, размечает скрипт, ловит срывы. Без этих данных тренажёр обучает «в среднем по больнице», а бот масштабирует ошибки.
Нейротренажёр прогоняет менеджеров через диалоги с ИИ-клиентом по найденным аналитикой ошибкам. Десятки повторений на каждое возражение — то, чего не успевает тренер.
Голосовой бот закрывает первый контакт за 60 секунд по тому скрипту, который аналитика уже доказала. Масштабировать сырое — значит масштабировать слив.
Полный состав, тарифы, демо интерфейса и кейсы — на отдельных страницах.
Lerna PRO — наш собственный отдел продаж образовательных программ. Сначала проверили на себе. Цифры — реальные, не прогноз.
Контроль УТП и работа с возражениями — после внедрения аналитики и тренажёра.
Апсейл-сценарии, которые менеджеры стали отрабатывать после тренажёра.
Аналитика подсветила, какие креативы и каналы дают доходящих лидов.
Отдел до 5 человек, ручные процессы пока работают. Сначала отладьте скрипт и CRM — ИИ ускоряет то, что есть, а не чинит то, чего нет.
Большой поток, но болит одна точка: либо контроль звонков, либо онбординг, либо перезвон горячих лидов.
50+ менеджеров, поток 5 000+ заявок в месяц, болят все 3 точки. Здесь система Aivensis даёт максимальный эффект.
Бесплатная диагностика — это не «созвон ради созвона». На выходе вы получаете карту потерь на ваших цифрах.
Слушаем 200 ваших звонков, считаем потери в рублях. Без обязательств.
Подключаем за 1 день, ещё 2 месяца — калибровка чек-листов под вашу нишу. Первые цифры — на 2-й неделе работы.
Загружаем найденные аналитикой ошибки в тренажёр. Новички закрывают пробелы за 5 дней вместо 10 — на ИИ-клиенте, не на ваших реальных лидах.
Подключаем голосовой бот на горячие заявки. Перезвон за 60 секунд вместо двух часов. Менеджеры работают только с подтверждёнными лидами.
Слушаем 200 ваших звонков, смотрим процессы, считаем потери в рублях. На выходе: карта потерь, план внедрения на 6–9 месяцев, рекомендация — с какого продукта начать. Без обязательств.